FALLAS MAS COMUNES DE SOFTWARE Y SUS RESPECTIVAS SOLUCIONES.
FALLAS DE SOFTWARE.
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SOLUCIONES.
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Windows
tarda mucho en iniciar y cerrar.
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A. Optimización de programas de
inicio.
B. Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.) |
Muchas
ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.
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A. Limpieza de software (virus, software, hardware,
etc.).
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Paros
de sistemas inesperados.
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A. Optimización de sistema operativo
y disco duro.
B. Limpieza de software |
La PC
se reinicia o apaga sola.
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A. Cambio de fuente de poder
B. Limpieza de software
C. Limpieza de programas de inicio de
Windows. |
Al
encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y da varias
opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas
opciones.
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A. Recuperación de sistema.
B. Instalación y configuración de
sistema operativo.
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Pantalla
negra con la siguiente leyenda o similar: Invalido/on system
disk error.
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A. Cambio de disco duro.
B. Recuperación de sistema.
C. Instalación y configuración de
sistema.
D. Revisión de conexiones de bus.
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Presencia
de virus.
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A. Restablecer un antivirus al equipo para que
detecte el virus
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Conflicto
entre programas.
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B. Revisar el sistema operativo si está trabajando
bien.
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Perdidas
de información y/o archivos dañados.
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A. Optimizar Disco Duro y sistema
operativo.
B. Cambio de Disco Duro.
Limpieza de software. |
Aparece
pantalla de error, los programas se tilde y se cierran.
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A. Actualizar un programa
anti-spyware.
B. Reinstalar los programas que
funcionen mal.
C. Preparar Windows, agregar una memoria virtual. |
La
computadora se reinicia automáticamente.
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A. Instalar antivirus
B. Checar la conexión de la fuente de poder. |
La
pagina o el buscador se cambia solo.
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A. Actualizar drivers.
B. Correr un programa de diagnostico |
Problemas
con las señales a internet.
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A. Verificar la señal del Modem.
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No se
encuentra el sistema operativo
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A. Seguridad para Windows, asegúrese
de que el equipo ejecute el Sistema Operativo.
B. Debe tener un soporte técnico del sistema |
Discos
duros, unidades ópticas y memorias mal configuradas en la BIOS.
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A. Soporte técnico al BIOS.
B. Reinstalar la BIOS. |
El
video se queda pasmado.
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A. Cambio de memoria RAM.
B. Revisión de temperatura de CPU |
Fallas
con el sistema operativo(Que no esté actualizado o le faltan componentes)
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A. Limpieza de registro y los
archivos temporales.
B. Restaurar el sistema. |
Problemas
con actualización del sistema operativo.
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A. Actualizar el sistema operativo que más le
conviene
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El disco duro
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está lento
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Si su sistema está lento,
podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o usted podría cambiar la
configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intente los
siguientes consejos para maximizar la velocidad del disco duro
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El desfragmentador
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más lento
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Después de uso continuo, el
sistema no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo
cual salva los archivos de forma desordenada. El desfragmentador reordena
estos archivos en bloques continuos para que su computadora abra fácilmente
el archivo la próxima vez. El desfragmentador mejora los tiempos de acceso a los
archivos y prolonga la vida útil de su disco duro porque se reduce el
movimiento mecánico del disco. Es buena idea ejecutar el desfragmentador con
frecuencia. Siempre ejecute el desfragmentador después del ScanDisk para que
revise los errores antes de reordenar los archivos.
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unidad de CD-ROM
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no lee sus CD’s
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Asegúrese que el cable no se
halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser que
usted deshabilitó e Administrador de desinstalación de los dispositivos para
el CD-ROM. Vaya al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y
desactive el administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema,
limpie los lentes y revise el controlador.
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Programas
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Cierres inesperados de
programas
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Congelamientos y pantallas
de errores. Muchos de estos problemas son causados por spyware o programas
espía. Si bien alcanzaría con tener y actualizar constantemente un programa
anti-spyware, las causas pueden venir por otro lado, como por ejemplo la
falta de drivers correctos para el hardware instalado. También sería una
buena idea aumentar la memoria virtual de la PC, para que aproveche mejor la
memoria RAM instalada.
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Panel de control
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Soluciones para problemas
con el Panel de control
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Para abrir Informes de
problemas y soluciones, haga clic en el botón Inicio, en Panel de
control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación,
en Informes de problemas y soluciones. Cuando se produce algún
problema de hardware o de software en el equipo (por ejemplo, si un programa
deja de funcionar o no responde),Windows crea un informe de problemas
para que pueda buscar una solución. Puede buscar soluciones en cualquier
momento o configurar Windows para que las busque de manera
automática. Para obtener más información, consulte
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